Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les informations nécessaires au traitement de votre commande, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques, comme votre adresse IP, peuvent être collectées automatiquement. Ces données nous permettent notamment d'améliorer votre expérience de navigation et d'obtenir des informations sur le navigateur et le système d'exploitation utilisés.

Marketing par e-mail (le cas échéant)
Avec votre consentement, nous pouvons vous adresser des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits, nos offres ou toute autre actualité.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité appropriées et que notre hébergeur applique également des protections destinées à sécuriser vos données, aucune transmission ou aucun stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue des informations que vous nous transmettez.

Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe robustes et d'éviter de communiquer des informations particulièrement sensibles par e-mail ou par messagerie instantanée, ces moyens de communication ne garantissant pas un niveau de sécurité optimal.

Utilisation par les mineurs

Les Services proposés par Azur ne sont pas destinés aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles auprès de mineurs.

Si vous êtes mineur, vous ne devez pas utiliser notre site ni nous transmettre d'informations personnelles sans l'autorisation de votre représentant légal.

Nous nous réservons le droit de demander un justificatif d'âge lorsque cela est nécessaire afin de vérifier que nos Services sont utilisés conformément aux présentes conditions. Si nous constatons qu'un mineur a utilisé nos Services en violation de ces dispositions, nous pourrons suspendre ou supprimer son accès au site ainsi qu'effacer les données personnelles le concernant, dans le respect de la réglementation applicable.

Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des informations personnelles sans autorisation, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas où cela est autorisé par la réglementation applicable, notamment lorsque :

leur traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou à la mise en œuvre de mesures préalables à ce contrat (par exemple pour traiter votre commande, assurer la livraison ou répondre à vos demandes) ;
leur utilisation est requise afin de respecter une obligation légale ou réglementaire qui nous incombe ;
leur traitement est justifié par nos intérêts légitimes, à condition que ceux-ci ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la réglementation applicable. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée imposée par les obligations légales, notamment comptables et fiscales. Les données liées à un compte client sont conservées tant que celui-ci est actif, sauf demande de suppression. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact avec vous, sauf retrait de votre consentement ou opposition de votre part.

Vos droits

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez notamment des droits suivants concernant vos données personnelles :

obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou non traitées, ainsi qu'y accéder ;
recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité) ;
demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
solliciter l'effacement de vos données personnelles, lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies ;
vous opposer au traitement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;
demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque ce droit est applicable ;
introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment auprès de la CNIL si vous résidez en France.

Veuillez toutefois noter que l'exercice de ces droits peut être limité dans certains cas prévus par la loi ou lorsqu'il est nécessaire de préserver nos intérêts légitimes. Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

Dans le cadre de l'exploitation de notre boutique et de la fourniture de nos services, certaines de vos données personnelles peuvent être transmises à nos prestataires ou partenaires, y compris lorsque ceux-ci sont situés en dehors de votre pays de résidence.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), tout transfert de données vers un pays situé en dehors de l'EEE est effectué uniquement lorsque des garanties appropriées sont mises en place, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous veillons notamment à ce que nos prestataires offrent un niveau de protection adéquat et mettent en œuvre des mesures contractuelles et techniques destinées à assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles, conformément à la réglementation applicable.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment recueillons nous votre consentement ?

Lorsque vous nous communiquez vos données personnelles afin de passer une commande, d'effectuer un paiement, d'organiser une livraison ou de demander un retour, nous considérons que vous acceptez la collecte et l'utilisation de ces informations dans le seul but de fournir les services demandés.

Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles pour une autre finalité, notamment à des fins de prospection commerciale ou d'envoi de communications marketing, nous solliciterons votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis par la réglementation, ou vous offrirons la possibilité de refuser cette utilisation.

Comment retirer votre consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement de vos données. Pour exercer ce droit ou pour toute question relative à vos données personnelles, il vous suffit de nous contacter via la page Contact ou par mail en envoyant a l'adresse e-mail suivante : "azur.contact22@gmail.com"

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant cette demande.

ARTICLE 3 – COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles lorsque la loi l'exige, à la demande d'une autorité compétente ou lorsque cette communication est nécessaire pour protéger nos droits, faire respecter nos Conditions Générales de Vente ou répondre à une obligation légale.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT PAR SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui met à notre disposition la plateforme de commerce électronique nous permettant de proposer nos produits et de gérer les commandes.

Les données que vous nous communiquez sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, ainsi que dans ses bases de données et applications associées. Shopify met en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger ces données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Paiement

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés proposés par Shopify. Azur n'a à aucun moment accès aux informations complètes relatives à votre carte bancaire et celles-ci sont traitées conformément aux normes de sécurité en vigueur, notamment la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Les prestataires de paiement utilisés respectent les exigences de sécurité destinées à protéger les données de paiement tout au long de la transaction.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Shopify.

ARTICLE 5 – PRESTATAIRES TIERS

Dans le cadre de l'exploitation de notre boutique, nous faisons appel à des prestataires tiers, notamment pour l'hébergement du site, le traitement des paiements et la livraison des commandes. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs services et traitent celles-ci conformément à leur propre politique de confidentialité.

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est le cas, les transferts de données sont réalisés dans le respect de la réglementation applicable, notamment du RGPD.

Lorsque vous quittez notre site pour accéder à celui d'un prestataire ou d'un service tiers, l'utilisation de vos données est alors régie par les conditions et la politique de confidentialité propres à ce dernier.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou des services exploités par des tiers. En cliquant sur ces liens, vous quittez le site d'Azur. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou de la politique de confidentialité de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

Marketing par SMS (le cas échéant)

En communiquant votre numéro de téléphone lors de votre commande ou en vous inscrivant volontairement à notre service de notifications, vous acceptez de recevoir des SMS relatifs au suivi de votre commande ainsi que, si vous y avez consenti, des communications commerciales et des offres promotionnelles.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en répondant STOP à l'un de nos SMS ou en utilisant le lien de désinscription, lorsqu'il est disponible. Ce désabonnement est gratuit, hors coût éventuel de l'envoi du SMS selon les conditions de votre opérateur.

Pour toute question concernant nos communications par SMS, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans la présente Politique de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation, toute modification ou toute destruction accidentelle.

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des prestataires de paiement sécurisés utilisant des protocoles de chiffrement conformes aux standards de l'industrie, notamment la norme PCI-DSS. Azur n'a jamais accès aux informations complètes de votre carte bancaire.

Malgré les mesures de sécurité mises en œuvre, aucune méthode de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Cookies

Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines informations (comme le contenu de votre panier), d'améliorer votre expérience de navigation, de mesurer l'audience du site et, le cas échéant, de personnaliser les contenus ou les publicités.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser leur utilisation, conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou, lorsque cela est disponible, via notre outil de gestion des cookies. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

ARTICLE 7 – ÂGE REQUIS

L'utilisation de ce site est réservée aux personnes majeures capables de conclure un contrat conformément à la législation applicable.

Si vous êtes mineur, vous ne pouvez utiliser ce site ou effectuer une commande qu'avec l'autorisation et sous la responsabilité de votre représentant légal.

ARTICLE 8 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques, ainsi que des changements apportés à notre activité.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.

En cas de changement important affectant le traitement de vos données personnelles, nous vous en informerons par tout moyen approprié lorsque la réglementation l'exige.

Si notre activité fait l'objet d'une cession, d'une fusion ou d'une réorganisation, vos données personnelles pourront être transférées au nouvel exploitant, dans le respect de la réglementation applicable.

QUESTIONS ET CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contact ou par e-mail à l'adresse suivante : "azur.contact22@gmail.com"